BPM是一種以規范化的構造端到端的卓越業務流程為中心,以持續的提高組織業務績效為目的的系統化管理手段。從流程層面切入,關注流程是否增值,從而形成一套“認識流程、建立流程、優化流程、E化流程(信息化固化)、運作流程”的體系,并在此基礎上,開始一個“再認識流程”的新的迭代。同時,也有著流程描述與流程改進等一系列方法、技術與與工具。
基于致遠互聯專業的工作流平臺,結合全面移動化和跨系統的流程集成,幫助企業實現經營管理中的標準化、規范化的工作流程體系管理。
致遠互聯業務流程管理平臺(BPM)亮點
流程中心
工作流程,即一個組織的管理邏輯,流程中心多角度呈現整個組織的流程整體工作方式由單個流程管理,走向組織流程整體管理,為管理者對流程管理做頂層設計提供參考信息。
流程建模
涵蓋設計業務應用的所有要素,通過拖拽布局,控件,設計生成表單,所見即所得,快速構建業務流程。
二元化工作流
致遠互聯獨有的二元化工作流能夠幫助企業實現流程化管理,建成符合企業自身管控需求的企業流程總線。使組織能夠高效地完成制度執行和審批等管理工作,建立起組織有序工作的自循環系統。二元化工作流,將剛性流程與柔性流程有機結合的同時,又將人和事有機的結合在了一起,完全符合現實的工作中的人與事之間的關系。
流程績效
流程績效功能通過掌握組織整體流程效率走勢,建立組織“流程運營晴雨表”。其中,排行榜是組織流程的“聽診器”,可定位關鍵流程、無用流程等。同時也可針對具體流程查看詳細分析,找到問題做針對性優化。
流程集成
通過與統一門戶集成,賦能組織解決眾多業務系統入口分散,無法統一辦理的問題。為企業構建跨越多個系統的統一信息獲取,統一業務處理入口提供支持,并支持組織根據自身的業務特點、管理需求和交互要求,建立自有風格的綜合業務統一門戶。
流程門戶
結合致遠互聯V-Portal統一門戶平臺與協同集成平臺CIP,快速構建流程統一門戶,作為業務流程規劃,管理,分析,優化的統一入口。
互聯互通:實現流程與協同工作融合
BPM工作流作為獨立組件,可與協同工作結合,實現關鍵應用調用流程進行審批,充分發揮致遠工作流靈活定制及流轉的優勢,滿足企業中重要工作內容需要審批的管理訴求。
中臺能力:提供統一的流程管理中心及督辦監控中心
流程管理為“組織/業務頻繁變化” 的企業準確及時的流程審批提供保障,支持多人維護同一流程、批量管理流程、批量調整在途流程、管理流程節點與分支的能力、個人自定義監控看板等功能。
全員流程審批下的共享服務場景(SSC)
集團共享服務中,工作任務需按統一標準進行任務分配,基于BPM的解決方案提供3種分配方式:自動分配、人工分配、主動搶單模式,滿足不同企業需求。同時在任務分配后還可進行任務調整、動態調度,提升整體效率,并對任務執行情況進行績效考核。
BPM工作流程的客戶價值
隨需應變 管理變革
幫助企業快速構建個性化的組織方式、業務過程和管理流程,并可隨時進行擴展、調整、整合。企業還可以參考業界先進管理思想和經驗、融合自己管理特色,實現業務創新,應對來自客戶、外部環境的不確定性,隨需應變,靈活機動的進行業務設計和管理變革。
激活個體 激活組織
以人為中心,以人和人、人和組織、組織和組織間的協同行為作為管理要素,注重人性化、智能化的設計和具有親和力的交互體驗,形成鼓勵創新的協同創造平臺,從而充分提升組織整體的積極性和創造力。激活個體、激活組織,達到了協同效應的最大化。
智慧協同 智慧決策
企業不再深陷如何“實現”業務,而是能隨時監控、預測所執行業務與管理的效率和效益,確保企業運營的各業務數據量化和集成、集中共享,在統一協同平臺上實現智慧協同、智慧決策。
數據驅動企業
對于企業業務的管理過程和數據進行采集、整理、相互勾稽。經過一段時間,量的積累帶來質的飛躍,企業能夠利用整個平臺上的信息和數據進行大數據分析,從而做出全面和精準的決策,讓數據驅動業務、數據驅動企業。