2020年真是一個魔幻的開局。
本以為2020年只是個“困難模式”,誰知道現實的挑戰是“地獄模式”。如何好好的活著,成了每個創業者2020年的新年命題。
近日《創業中國人》就疫情期間企業要如何繼續向前等問題,做了一系列分析,希望一些觀點能幫助各位一起度過這個艱難的啟程。
帶領團隊阻擊疫情自我嚴防
面對疫情和企業的困境,老板是希望與定海神針,所以非常時期對于每一位創業者來說,除了提高對疫情和行業環境的敏感與認知力外,強大的心力變得很重要。千萬不要慌張,穩定軍心,拉動信心,是創業者面對疫情的第一步。
其次疫情的防范是這個階段最為核心的工作,小企業一旦出現一個疑似一個感染,你將無法開工,相關人員都將被隔離,對于企業正常的經營都是致命的。所以對于疫情嚴防死守保障自己和每一個員工安全并正常開工,是現在要做的第二步。
首先阻擊疫情統一管理,組建以CEO/核心高管/HR為核心的應急響應小組,快速確定防控和管理目標、行動以及內部管理辦法,實時評估風險,明確響應機制、預案和人員分工。
另外要在這個非常時期快速啟動穩定軍心點燃信心的工作,疫情阻隔了人和人之間的距離,但溝通不要斷。你的員工也許在這個階段也會擔心公司的經營怎么辦?自己的公司在疫情下有沒影響?公司會不會因為這個裁員減員?等等問題......
所以快速建立疫情期間溝通機制,確保官方信息傳遞通暢,即使發布保障員工安全的方法以及公司出臺的明確防疫要求,過程中需要嚴防嚴控沒有死角,一定要強化企業內部自我保護,確保自身及家人安全確保企業員工的安全。
具體我把這些工作分成了三個部分:
第一個部分要先穩定人心
企業領袖是信心與希望的使者,你可以馬上撰寫CEO致全體員工的一封信:疏導心態,明確方向,穩定人心。
快速啟動核心管理層會議:分析局面,調整策略,啟動疫情期業務管理方案,明確保命方案,完成對內對外的各項溝通,及時運用釘釘企業微信建立員工日健康通報機制,保持疫情期間員工的及時溝通,對外快速聯絡客戶與供應商,保障商務正常有序進行。
第二部分推動辦公線上化
先把基礎工作做好,疫情假期明文發布:假期不串門,不聚會,堵住源頭,避免交叉感染,同步開啟對風險人群的管控機制,建立每日健康打卡機制,啟動全員遠程工作,全面推行“1-3-1”工作法,運用高效遠程辦公工具做好遠程管理,HR為線上辦公場景打造遠程辦公儀式感,鍛造不管多遠心在一起我們在一起的文化氛圍。
對于線上辦公對與效能和結果的影響,HR部門更要根據業務目標,及時調整激勵機制,結合遠程辦公特性和不同的工作屬性,激發和調動員工的自我驅動和主動。
同時危機也是一場很難得的文化建設的契機,在這個階段坦誠直面困難,團結所有員工,建立與員工共同度過的非常時期文化,強化他們的使命感責任感。
第三部分要提前做好開工返程的各項準備
安排人事行政想盡一切辦法在開工前,做好辦公場所衛生防疫用品的準備,比如測溫儀、消毒液,口罩等)另外提前向員工發布辦公場所衛生防疫管理辦法以及風險員工隔離觀察機制,嚴格實施工作場所消毒管理,安排行政進行辦公場所人員進出測溫登記制度,并要求全員全程佩戴口罩。
鼓勵員工自駕、步行或乘坐班車,盡量減少社會公共交通通勤,降低在途感染風險。保障正常開工。
快速盤點業務現狀并制定策略
發生了疫情,每個企業一定會出現的問題就是現金流的全面緊張,很多應收賬款都有可能收不回來,為什么?因為你的客戶現金流也會緊張的。他自己的現金吃緊,就會拖欠你的應收賬款。
一些生產制造型的企業面臨的就是停工停產,客戶完全無法正常交付,你也收不到錢。企業一段時間是沒有進賬的,你沒有開工怎么進賬?最后一個你會發現作為老板來講的話,固定成本一樣不會少,工資、房租等該付出去的錢一分不會減少,所以這個時間企業老板的壓力極其之大。那么,該如何應對呢?
首先把你的現狀好好的快速的進行盤點,然后謀定之后快速行動,千萬不要等,我們來看一下怎么盤。
我們先要去做我們業務的整體盤點:
1、上下游的健康度你要去做梳理。客戶要去排查,要去跟進,確定客戶有沒有受疫情的影響,你過去所簽的單子有沒有受疫情的影響,你的交付有沒有受疫情的影響?
2、你的供應商情況要去做排查。確定其有無影響,比如說供應商的生產有沒有受到一些影響?供應商的交付有沒有受到一些影響?供應商的錢我們什么時候應該付,我們可不可以延遲支付等等。
3、盤點你現在的業務健康情況。你自己企業的產品服務有無影響,整體交付有無受到影響?你的物流供應鏈情況有沒有受影響?你的庫存情況情況如何?
其次完成你的業務進展健康度的梳理,你的日常的業務進展目前的影響程度?2B它有2B的業務屬性,2C有2C的業務特點,你做生產制造基本上停工停產了,你如何減少損失,如何保障交付?
也許你曾經投入很多的費用來進行品牌市場和引流的,現在你準備怎么調整?各項費用財務占比情況如何?目前是個什么樣的狀態?
還有一個部分是你的業務影響的判斷,比方說在這個階段,你的新增客戶情況怎么樣?你的老客戶續約怎么樣?你的客戶服務和交付怎么樣?這些東西都會涉及到你的判斷和分析。
最后一個我們要去梳理我們自己的核心優勢,這些影響到我什么程度,然后它給我帶來什么樣的一些挑戰是否有給我帶來一些機會,我們的企業過去的優勢的沉淀有沒有可以轉化和創新的可能,有沒有機會去做一些創新的增長轉化,比如說我過去做電商積累了很多的電商運營經驗,這些基礎是否可以轉化為2B的新業務,支持更多苦于現在不知道怎么做線上的企業,幫助和賦能更多的人。
當我們把情況盤點清楚了,我了解了我自己的現狀,了解了我自己的整個的優勢特性,以及我所面臨的困難挑戰,我們就可以啟動核心管理層的戰略班子了。
我們的戰略班子要快速的啟動我們 一些策略方向,以及怎么樣去保住生命線的很多的一些具體的做法了。
我們說很核心的一點,在盤點的過程當中,每個企業都有必要建立你的日常管理數據報表體系,能夠很有效的幫助你快速做出反應和決策。