【Re介紹】
Re公司位于上海市靜安區(qū)。
自1974年以來(lái)，其一直致力于設(shè)計(jì)和制造用于卷材生產(chǎn)、加工的自動(dòng)化設(shè)備。在復(fù)合工藝生產(chǎn)中有數(shù)以萬(wàn)計(jì)的成功應(yīng)用。產(chǎn)品范圍包括：氣動(dòng)和磁粉制動(dòng)器、張力控制器、張力傳感器、氣漲軸和安全卡盤(pán)、機(jī)械卡盤(pán)、旋轉(zhuǎn)接頭、靜止畫(huà)面觀測(cè)系統(tǒng)、自動(dòng)糾偏系統(tǒng)等。廣泛應(yīng)用于印刷、包裝、造紙、鋁箔、線纜、橡膠、冶煉等行業(yè)。尤其在瓦楞加工行業(yè)，Re公司是最早為瓦楞設(shè)備提供全套張力控制系統(tǒng)的企業(yè)，公司的CX系列氣動(dòng)制動(dòng)器在成為世界頂級(jí)瓦楞設(shè)備制造商的不二選擇。
客戶(hù)訴求與困惑
1、由于Re公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，公司發(fā)現(xiàn)單單財(cái)務(wù)部門(mén)使用ERP系統(tǒng)，業(yè)務(wù)部門(mén)還是靠手工做，每月底匯總給財(cái)務(wù)的數(shù)據(jù)不及時(shí)且不準(zhǔn)確。月底財(cái)務(wù)人員需要花費(fèi)大量的時(shí)間去核對(duì)，雖找出問(wèn)題，每月惡性循環(huán)，無(wú)法徹底解決根本問(wèn)題！
2、隨著公司規(guī)模提升，對(duì)電腦、辦公、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備與環(huán)境的運(yùn)行和安全越發(fā)重視，網(wǎng)絡(luò)速率差強(qiáng)人意，服務(wù)器訪問(wèn)與共享較不穩(wěn)定，系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境變得很差，對(duì)于日常所碰到的各類(lèi)操作問(wèn)題無(wú)從下手，時(shí)常受到病毒與惡意程序的騷擾與警報(bào)，從而對(duì)工作效率產(chǎn)生極大影響。
解決方案
1、博聶科ERP顧問(wèn)針對(duì)此現(xiàn)狀和客戶(hù)訴求給出建議，建議業(yè)務(wù)部門(mén)也要用系統(tǒng)，按照規(guī)范流程執(zhí)行，通過(guò)系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行管理，而不是靠人來(lái)管。讓財(cái)務(wù)及時(shí)在系統(tǒng)中查詢(xún)到相關(guān)業(yè)務(wù)的信息和數(shù)據(jù)。在業(yè)務(wù)過(guò)程中進(jìn)行控制，一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即找原因，馬上處理和解決。
經(jīng)過(guò)與Re公司溝通確認(rèn)，在2018年11月份啟動(dòng)了該項(xiàng)目，在原有U8版本上進(jìn)行升級(jí)，并且增加了采購(gòu)、銷(xiāo)售、庫(kù)存模塊，讓采購(gòu)部、銷(xiāo)售部、倉(cāng)庫(kù)，一起納入系統(tǒng)，由BNK實(shí)施顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)入駐，通過(guò)接下來(lái)的實(shí)施過(guò)程，幫助該企業(yè)梳理業(yè)務(wù)流程，明確分工職責(zé)，并固化到相應(yīng)系統(tǒng)模塊中。通過(guò)系統(tǒng)化管理，并制定目標(biāo)：
→ 實(shí)現(xiàn)每筆訂單清晰可追溯；
→ 倉(cāng)庫(kù)進(jìn)出規(guī)范有依據(jù)；
→ 財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化，財(cái)務(wù)實(shí)時(shí)了解業(yè)務(wù)情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決。
2、通過(guò)用戶(hù)的反饋，博聶科的IT運(yùn)維人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地監(jiān)測(cè)、分析與匯總，將其量身訂制的運(yùn)維方案與建議給到Re公司，經(jīng)最終確認(rèn)，采納了我們的方案，于2018年11月，同時(shí)簽約博聶科IT運(yùn)維外包服務(wù)，為客戶(hù)提供全面的信息化解決方案，從軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、業(yè)務(wù)系統(tǒng)、辦公系統(tǒng)、管理系統(tǒng)等一站式服務(wù)，并制訂標(biāo)準(zhǔn)：
→ 由公司定期派駐進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)IT服務(wù)；
→ 協(xié)助用戶(hù)進(jìn)行系統(tǒng)的安全防護(hù)、病毒防護(hù)，防患安全風(fēng)險(xiǎn)；
→ 解決用戶(hù)日常操作使用中所遇到的各類(lèi)問(wèn)題；
→ 定期對(duì)系統(tǒng)環(huán)境、漏洞進(jìn)行檢測(cè)、修復(fù)、優(yōu)化與清理，提升運(yùn)行效率和安全性；
→ 定期監(jiān)測(cè)電腦、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)與辦公設(shè)備的運(yùn)行及穩(wěn)定性，保障各項(xiàng)系統(tǒng)的平穩(wěn)運(yùn)行；
→ 協(xié)助用戶(hù)進(jìn)行軟件的安裝、調(diào)試，并指導(dǎo)操作和使用；
→ 配合公司對(duì)重要數(shù)據(jù)進(jìn)行備份、管理與保密；
→ 突發(fā)問(wèn)題即刻響應(yīng)處理；
→ 服務(wù)記錄及時(shí)反饋；
→ 定期對(duì)信息化建設(shè)制訂評(píng)估報(bào)告；
攜手共進(jìn)
Re公司早期的主要需求與困惑來(lái)自于采購(gòu)、銷(xiāo)售及庫(kù)存方面，通過(guò)多年運(yùn)作積累了不少的問(wèn)題，經(jīng)過(guò)多方面了解與對(duì)比，于2013年1月簽約博聶科的ERP解決方案，當(dāng)月開(kāi)始實(shí)施，主要為用戶(hù)提供U8+11.0總帳、報(bào)表、應(yīng)收應(yīng)付、存貨核算等模塊，解決財(cái)務(wù)核算和對(duì)外出報(bào)表的各類(lèi)問(wèn)題，由此開(kāi)啟了雙方合作之路；
隨著Re公司規(guī)模的提升，以及對(duì)信息化的越發(fā)重視，使得現(xiàn)有的一套體系無(wú)法滿(mǎn)足需求，在博聶科顧問(wèn)的建議下，對(duì)該ERP系統(tǒng)進(jìn)行了升級(jí)操作，以達(dá)到客戶(hù)對(duì)業(yè)務(wù)方面的要求，由于升級(jí)所帶來(lái)的最直接的困擾就是對(duì)于老設(shè)備的更新?lián)Q代、服務(wù)器的運(yùn)行效率以及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境方面的要求大大增加，客戶(hù)希望在信息化建設(shè)這條路上各項(xiàng)日常工作能夠穩(wěn)步推進(jìn)，通過(guò)推薦并體驗(yàn)博聶科的IT運(yùn)維外包服務(wù)，信息化一站式運(yùn)維也因此全面展開(kāi)，經(jīng)過(guò)試運(yùn)行客戶(hù)的疑慮被徹底打消，直接的簽約了BNK IT外包服務(wù)；多年來(lái)，通過(guò)BNK跟蹤式服務(wù)，及時(shí)的響應(yīng)，良好的口碑，贏得了客戶(hù)的青睞與認(rèn)可；
高瞻遠(yuǎn)矚
能夠得到客戶(hù)的認(rèn)可與肯定使我們倍感欣慰，今后，公司將一如繼往，繼續(xù)為不同客戶(hù)量身定制不同的產(chǎn)品與服務(wù)方案，完善各項(xiàng)資源配置，解決財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)障礙，提升IT資源運(yùn)行效率，節(jié)約信息化成本；
我們定位于企業(yè)的ERP顧問(wèn)與IT，努力成為企業(yè)信息化管家，控制和降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本，為用戶(hù)打造穩(wěn)定高效的管理系統(tǒng)與辦公網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，提高工作效率，建設(shè)暢通無(wú)阻安全便捷的信息化平臺(tái)，并為客戶(hù)的信息化資產(chǎn)保駕護(hù)航，共贏未來(lái)！
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