智能制造作為制造業(yè)與新一代信息技術深度融合的產(chǎn)物，正通過集成先進的制造技術和信息技術，實現(xiàn)生產(chǎn)過程的智能化、自動化和網(wǎng)絡化。在“十四五規(guī)劃”大背景下，智能制造正成為推動制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要引擎之一。近日，上海發(fā)那科機器人有限公司信息部部長褚亮出席2024協(xié)同管理論壇暨致遠第14屆用戶大會，以《智馭變革 協(xié)同領航——BPM驅(qū)動上海發(fā)那科數(shù)字化轉(zhuǎn)型新紀元》為題，分享發(fā)那科的數(shù)字化實踐。
FANUC（中文譯名：發(fā)那科）成立于1956年，是一家全球知名的自動化技術和機器人制造商，目前發(fā)那科在全球的機器人交付已經(jīng)超過100萬臺。上海發(fā)那科機器人有限公司成立于1997年，由上海電氣集團與發(fā)那科集團聯(lián)合投資。作為中國領先的工廠自動化解決方案提供商，上海發(fā)那科秉承發(fā)那科集團的產(chǎn)品和技術優(yōu)勢，以強大的工程服務能力，為廣大制造業(yè)用戶提供創(chuàng)新的機器人、智能機械及自動化成套生產(chǎn)系統(tǒng)的銷售、安裝和服務。
從電子化到智能化
協(xié)同驅(qū)動上海發(fā)那科數(shù)智化升級
發(fā)那科的數(shù)字化發(fā)展歷經(jīng)電子化、信息化、數(shù)字化、智能化四個階段，致遠陪伴發(fā)那科完整經(jīng)歷了整個數(shù)字化發(fā)展歷程。
1.0時代（2005-2014年）-業(yè)務操作電子化：上海發(fā)那科信息化、數(shù)字化建設由來已久，2005年就引入ERP系統(tǒng)，開啟信息化的進程。但隨著公司規(guī)模的不斷擴大，“無紙化辦公”成為上海發(fā)那科數(shù)字化要解決的首要問題，2009年，上海發(fā)那科攜手致遠，引入?yún)f(xié)同系統(tǒng)，實現(xiàn)無紙化辦公、線上流程審批，提高員工的工作效率，引領辦公效率的飛躍。
2.0時代（2009年）-業(yè)務流程信息化：隨著業(yè)務深化應用，系統(tǒng)升級，上海發(fā)那科增加了WMS實現(xiàn)倉庫管理、HRM實現(xiàn)人力資源管理；2014年，上海發(fā)那科將所使用的協(xié)同平臺全面升級至A8版本，將業(yè)務流程固化，提升組織的效率，實現(xiàn)從無紙化辦公到企業(yè)制度精細化落地。還引入華為流程體系建設，啟動公司級的流程梳理項目，整體織就管理密網(wǎng)，實現(xiàn)業(yè)務流程全面信息化，企業(yè)制度精準落地，組織效能顯著提升。
3.0時代（2019年-至今）-業(yè)務管理數(shù)字化：為了快速按照需求調(diào)整系統(tǒng)功能，高度符合各業(yè)務部門的需求邏輯，上海發(fā)那科將協(xié)同管理平臺再次升級，敏捷響應多部門業(yè)務協(xié)作的需求，快速按需求調(diào)整系統(tǒng)功能，高度適配業(yè)務部門的需求邏輯。同時，借助致遠BPM強大的數(shù)據(jù)中臺和流程中臺的能力，上海發(fā)那科構建了端到端的高效流程型組織，通過流程梳理、流程分層、系統(tǒng)集成，真正將業(yè)務活動與管理活動深度融合，連通9大業(yè)務系統(tǒng)，建立26大類業(yè)務流程，100+個業(yè)務接口，300+流程貫穿整個企業(yè)內(nèi)部，全面管理流程脈絡。
打造以項目管理為核心的業(yè)財深度融合，實現(xiàn)項目執(zhí)行全過程跟蹤，有效提升運營效率、財務透明度及項目成功率，助力企業(yè)實現(xiàn)高效決策與戰(zhàn)略規(guī)劃。實現(xiàn)數(shù)據(jù)聯(lián)動，智能管控，提升效率與透明度，增強用戶體驗，優(yōu)化資源配置，助力企業(yè)精細化決策。
智馭未來，價值無限
全覆蓋：以BPM為核心，覆蓋生產(chǎn)、研發(fā)、采購、營銷、財務、人事、企管、物資、IT、項目等各個業(yè)務板塊，系統(tǒng)上線運行300多條業(yè)務管理流程模板，實現(xiàn)流程的智能預警與精準控制，業(yè)務審批流程化繁為簡、制度執(zhí)行規(guī)范化。
全連接：全面打通上海發(fā)那科內(nèi)部各業(yè)務系統(tǒng)的信息壁壘，構建高效協(xié)同的數(shù)字化生態(tài)體系。由局部最優(yōu)升級為全局最優(yōu)，兼顧關鍵環(huán)節(jié)精準管控與整體協(xié)同，提升工作效率，增強業(yè)務協(xié)同，優(yōu)化決策過程。
全共享：基于致遠BPM，構建以用戶為中心的發(fā)那科流程應用，深度整合業(yè)務與管理系統(tǒng)，構建一站式的流程服務平臺，確保數(shù)據(jù)的順暢流通與高效利用，實現(xiàn)人與人、人與系統(tǒng)、系統(tǒng)與系統(tǒng)之間信息互通共享。
隨著上海發(fā)那科在數(shù)字化轉(zhuǎn)型道路上的不斷探索和實踐，公司已經(jīng)實現(xiàn)了從業(yè)務操作電子化到業(yè)務流程信息化，再到業(yè)務管理數(shù)字化的跨越式發(fā)展。通過引入和升級ERP、WMS、HRM等系統(tǒng)，以及與致遠的緊密合作，在這個過程中，上海發(fā)那科不僅提升了運營效率和財務透明度，還增強了項目的成功率和企業(yè)的決策能力。通過智能管控和數(shù)據(jù)聯(lián)動，公司優(yōu)化了資源配置，提高了用戶體驗，并為精細化決策提供了強有力的支持。
展望未來，上海發(fā)那科將攜手致遠，繼續(xù)以創(chuàng)新為驅(qū)動，探索AI x 知識檢索、AI x 服務提升、AI x 數(shù)據(jù)預測等方向的智能化升級，深挖數(shù)據(jù)價值、輔助戰(zhàn)略決策，不斷深化數(shù)字化升級，在智能制造領域?qū)崿F(xiàn)更大的突破，為制造業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展貢獻力量。
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