中小制造企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)近幾年被炒得如火如荼,各種政策的支持、補(bǔ)貼和會(huì)議活動(dòng)的舉辦,都在給中小制造企業(yè)管理者洗腦,一定要數(shù)字化升級(jí),否則就被市場(chǎng)淘汰。
中小制造企業(yè)其實(shí)是弱勢(shì)群體,向上需要維護(hù)好客戶,因?yàn)榉€(wěn)定的訂單來源,是中小企業(yè)生存的根基;向下需要維護(hù)好供應(yīng)商,因?yàn)橹行≈圃炱髽I(yè)采購(gòu)需求量都不會(huì)很大,在優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商那里也沒有話語權(quán),所以采購(gòu)成本也會(huì)偏高。夾縫中求生存,這才是中小制造企業(yè)的現(xiàn)狀。
信息化是建立在企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)上,企業(yè)管理越規(guī)范,管理越標(biāo)準(zhǔn),信息化推行就會(huì)越順利。流程概念是信息化的基礎(chǔ),沒有流程,就無法推行信息化。包括PLM系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)、車間MES系統(tǒng)、倉(cāng)庫(kù)WMS系統(tǒng)等等。
提到標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,國(guó)內(nèi)很多民營(yíng)企業(yè)都很難做到,這里包括一部分中大型制造企業(yè),也包括很多中小制造企業(yè),既然沒辦法標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,系統(tǒng)推行就會(huì)困難重重,因?yàn)檐浖霾坏较袢藶椴僮髂菢屿`活,軟件遵循邏輯條件,無序的需求和邏輯,很難在軟件系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)流程和管理。
我們先來聊聊中小企業(yè)上ERP系統(tǒng)的問題。
ERP是解決企業(yè)信息流、物流、資金流的問題,通過軟件技術(shù)來實(shí)現(xiàn)企業(yè)流程管理和規(guī)范。
信息流怎么定義?
企業(yè)所有操作業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),包括銷售、采購(gòu)、生產(chǎn)、倉(cāng)庫(kù)、質(zhì)量、外協(xié)一系列活動(dòng),在一套軟件系統(tǒng)內(nèi)完成,各部門相互引用數(shù)據(jù),通俗點(diǎn)說就是打通信息孤島,各部門實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的互通有無。
傳統(tǒng)的線下管理,每個(gè)部門都有自己的一本賬,各部門數(shù)據(jù)經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)不一致,到底是誰的數(shù)據(jù)有問題,很難去查證。
物流怎么定義?
我們都知道,物隨單走,這是企業(yè)管理的基本要素,企業(yè)的原材料、半成品、成品的流轉(zhuǎn),都是需要單據(jù)支撐的,從管理上來講,不可以憑空增加或者減少貨物。有了單據(jù)的支撐,所有貨物的流轉(zhuǎn)就有了依據(jù),實(shí)現(xiàn)了貨物流轉(zhuǎn)的流程和規(guī)范。
資金流怎么定義?
所有的核心業(yè)務(wù)活動(dòng)最終都會(huì)流向財(cái)務(wù)系統(tǒng),這些業(yè)務(wù)活動(dòng)會(huì)成為財(cái)務(wù)系統(tǒng)記賬和分析的來源。企業(yè)的收入、支出、利潤(rùn)、成本、庫(kù)存金額、現(xiàn)金等信息都是依賴業(yè)務(wù)活動(dòng)產(chǎn)生。
所以中小制造企業(yè)需要對(duì)自己企業(yè)管理水平有清醒的認(rèn)知,企業(yè)是否達(dá)到推行ERP系統(tǒng)的條件,包含人員、流程、規(guī)范和對(duì)系統(tǒng)的理解,如果這些條件都不具備,又遇到不合格的ERP軟件實(shí)施人員,系統(tǒng)推行肯定會(huì)阻力重重。
多數(shù)中小企業(yè)就是非常靈活,這是他們生存的優(yōu)勢(shì),但這又是管理的劣勢(shì),靈活就意味著無序,無序就沒有標(biāo)準(zhǔn)的流程和規(guī)范,這樣的企業(yè)信息化一定是失敗的,即使勉強(qiáng)在用著,可能用的也不好。
所以大多數(shù)中小企業(yè)ERP系統(tǒng)可能只用了其中的一部分功能,比如實(shí)現(xiàn)了信息流或物流(這也算是相對(duì)規(guī)范的企業(yè)了),資金流可能就不在系統(tǒng)內(nèi)。
我們?cè)賮砹牧闹行∑髽I(yè)上MES系統(tǒng)的問題。
MES系統(tǒng)主要是是解決制造企業(yè)生產(chǎn)過程管理,實(shí)現(xiàn)車間生產(chǎn)過程跟蹤、數(shù)據(jù)收集、分析與管理的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。MES系統(tǒng)通過數(shù)據(jù)采集、實(shí)時(shí)監(jiān)控和信息傳遞,將車間生產(chǎn)過程中的每個(gè)環(huán)節(jié)集中管理,讓生產(chǎn)更透明,提高生產(chǎn)效率,降低生產(chǎn)成本。
通俗地講,MES系統(tǒng)就是生產(chǎn)管理更細(xì)化,更專業(yè)的一套車間級(jí)信息化系統(tǒng)。ERP系統(tǒng)中本身也包含生產(chǎn)管理模塊,但ERP是一套相對(duì)通用的系統(tǒng),ERP系統(tǒng)一般不會(huì)細(xì)分行業(yè),所以深入到車間執(zhí)行層面,ERP系統(tǒng)中的生產(chǎn)模塊就會(huì)產(chǎn)生不良反應(yīng),無法滿足車間生產(chǎn)級(jí)的細(xì)化管理。
中小企業(yè)推行MES系統(tǒng)其實(shí)也有必要,對(duì)于中小制造企業(yè),銷售的接單能力很重要,而如何高效率、低成本、質(zhì)量?jī)?yōu)地把產(chǎn)品生產(chǎn)出來,按時(shí)、按質(zhì)滿足訂單要求更重要,中小企業(yè)維護(hù)和留存客戶最重要的就是用最好的服務(wù)和產(chǎn)品解決客戶的問題。
有人可能會(huì)抬杠,我們工廠就是靠老板的關(guān)系拿訂單,請(qǐng)客戶吃飯、喝酒、送禮就行。你跟客戶關(guān)系再好,感情再深,如果做不到保質(zhì)、保量、保期、價(jià)優(yōu),靠關(guān)系拿的訂單,遲早也會(huì)被別人搶走,已經(jīng)過了那個(gè)時(shí)代了。
MES系統(tǒng)深入車間級(jí)細(xì)化管理,對(duì)于中小企業(yè)而言,缺乏生產(chǎn)管理方面專業(yè)的人才,車間管理人員大多數(shù)沒有生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn),生產(chǎn)車間往往比較混亂,企業(yè)可以選擇專業(yè)的MES系統(tǒng),專業(yè)的MES廠商都有很多同類型企業(yè)的實(shí)施經(jīng)驗(yàn),可以借助MES項(xiàng)目的推行和實(shí)施學(xué)習(xí)同行業(yè)其他優(yōu)秀企業(yè)的生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn),然后結(jié)合企業(yè)自身水平,靈活應(yīng)用。
既然我們選擇推行MES系統(tǒng),一定要定位好自身需求,可以分階段上線,MES系統(tǒng)的管理也可以由粗到細(xì),一步一步向前推進(jìn),切不可這也要、那也要,一看價(jià)格嚇一跳,而自身管理欠缺,人員不足,最后疲憊不堪收?qǐng)觥?/span>
有人問我,企業(yè)到什么規(guī)模用系統(tǒng)比較好,是不是ERP系統(tǒng)和MES系統(tǒng)只有大企業(yè)才能用好,我常常告訴客戶,這個(gè)取決于企業(yè)老板和管理層的認(rèn)知,你認(rèn)為系統(tǒng)對(duì)你有價(jià)值,建廠除了硬件設(shè)備投入外,信息化管理系統(tǒng)也是必備;如果你對(duì)信息化沒有認(rèn)知,企業(yè)做了幾十年,還是原來那一套。