因協同而生的致威世紀公司成立于2009年,是最早可以為企業客戶提供包括A6、A8產品服務的渠道商之一。
致威世紀總經理劉威表示,“從致威世紀的名字可以看出,‘致’代表致遠,‘威’代表我的名字。其一,我長期在客戶一線,了解客戶需求;其二,在創業過程中,我一直在傳遞正向的價值觀,即要選擇艱難而正確的事情,最終服務好客戶?!?/span>
因協同而創業
2009年,懷揣創業夢想的劉威,從十萬元啟動資金起步,毅然決然選擇推廣致遠協同產品。劉威當時認為,未來IT市場,企業級管理軟件大有可為,而協同管理將在企業信息化建設中占據重要地位。
歷經十余年,致威世紀為各類組織提供智能辦公、移動門戶、知識管理、合同管理、數字運營、財務共享等一體化解決方案,有效實現對不同區域、不同行業、不同規模企業組織的營銷服務覆蓋,持續助力政府及企業組織提高協同運營管理效率和業務創新能力,成為致遠的體系的咨詢方案能力強、專業底蘊深厚、運維服務貼心的協同專營公司。
發展至今,致威世紀相繼成立協同業務部、政務事業部、實施管理部、定制開發部、老客戶經營部、天津致威分公司等部門、分支機構,完成自身業務從單點到多點覆蓋的脫變,服務包括企業、政務在內,以及協同、ERP、BI商業分析系統、智慧黨建系統等多種專業業務,并持續將最先進協同理解帶給客戶并提供優質服務同時,更好地理解協同市場以及協同服務產品。
順勢而為,為中小型企業賦能
致威世紀認可、理解協同能力所創造的價值,也愿意把協同的價值理念傳遞、擴散出去。
“協同產品在市場中有著天然的客戶需求,在這種導向下,致威世紀的工作只是順應市場客戶的需求順勢而為,把產品理念和產品功能傳遞給更多市場客戶。”
更重要的是,中小企業市場,這一部分客戶更需要專業的技術團隊去支持、幫助。尤其是,成長型、專精特新中小企業。中小企業對業務流程和運營管理的數字化意識比較薄弱,存在管理模式粗放、運營流程低效、經營存在盲點等問題,無法有效支撐企業戰略目標。同時,中小企業的管理需求不是單方面的,涉及人事、財務、營銷等各個運營環節。
因此,中小企業選擇數字化運營平臺,既要覆蓋企業全鏈路、全場景,支撐自身完成全生命周期轉型升級,又要支持企業基于自身特點打造定制化應用服務。針對中小型企業的組織特征和數字化運營管理需求,致威世紀從專屬產品和定制方案兩方面給予高效支撐。
在專屬產品方面,為中小企業專屬的協同運營平臺A6,為中小企業提供輕便的云端協同辦公應用,包括門戶空間、會議管理、報表中心等,同時借助協同云商城,企業還可以獲取豐富的云應用,其中匯集人事管理、合同管理、客戶管理等在內的眾多行業、領域、場景的應用產品,賦能中小企業業務管控及創新。
專精特新企業數字化建設路徑
在解決方案層面,基于低代碼業務定制平臺,通過深度挖掘業務應用場景,針對創新型中小企業、專精特新中小企業、專精特新小巨人企業推出相應的解決方案,支撐專精特新企業數字化成長路線的需求。
劉威對A6多年發展深有體會, A6有頑強的生命力,進行多次迭代,更在功能上從傳統、單一的IT架構,進階至集合云、中臺、SaaS、低代碼等多融合的技術平臺。
“一款好的產品必須與時俱進,從單點向平臺化發展,提供一體化解決方案。十幾年來,與客戶圍繞A6打交道的過程中,我們對A6產品理解得更為透徹,做出各行各業解決方案,我們做得更有規模和特色,慣性讓我們持續在A6平臺上深耕?!眲⑼f。
當然,市場風云變幻,不可能永遠處于順風狀態。
“逆風”催生更多“機遇”
劉威認為,在企業數字化轉型的大趨勢下,過去三年疫情催生市場需求前置,作為合作伙伴要即時挖掘客戶真實需求。
一方面,致威世紀針對疫情產生的各種新的使用需求場景,打造出一系列先進的解決方案;另一方面,提升服務品質,定期做客戶回訪、交流,了解用戶使用產品中的痛點,定期制定服務報告,包括對客戶的培訓,以便讓客戶更好地了解、使用產品。
在這兩方面的努力下,致威世紀在疫情拓新率較低的大環境下,從2020年到2022年依然保持每年45%的增長,這讓劉威更加覺得選對了賽道、選對了方向。
誠如劉威所言,今年將面臨更多機遇,客戶需求發生變化,比如,信創產業市場巨大,對時間、專業度要求較高,疫情之下更加需要專業化團隊的支持。
“專業的人做專業的事情,與ERP企業偏后臺不同,我們定位于中臺,解決客戶多點位需求,從單點向前走半步就是創新,深入一線,聆聽客戶需求。未來,相信我們團隊發展會有無限可能?!眲⑼偨Y說。
業內普遍預計,到2035年,中國數字經濟將邁向繁榮成熟期,期間伴隨5G、云計算、大數據等數字技術的高速發展,企業數字化轉型也將進入下一個黃金十年。
劉威坦言,面向未來,致威世紀也將保持專注,堅守協同賽道、堅持創新驅動、堅定長期主義韌性發展,將“協同創造價值”的這份愛、這份思想傳遞給客戶,與客戶一起攜手共創更加美好的未來。