引言：新時代的浪潮催生了一個全新的數字化世界，對于制造業企業來說，工業4.0的到來并非水到渠成。那么，全球智能制造版圖內占據顯著地位的企業，是如何構建起符合自身發展的數字化平臺，從而為超級智能工廠的高效運轉鋪設出堅實而穩固的基石？
在日新月異的科技浪潮中，智能制造正以其獨特的魅力和無限的潛力，引領著全球制造業的深刻變革。隨著數字化、智能化的快速發展，我們正站在一個前所未有的歷史節點上，目睹并參與著一場由技術驅動的產業革命。在這場革命中，智能制造不僅是提升生產效率、優化資源配置的關鍵手段，更是推動經濟高質量發展、實現社會全面進步的重要引擎。
01謀篇布局
流程革新戰略打造企業級數據治理體系
20世紀40年代后期，隨著電子計算機的橫空出世，我國正式邁入了電子化時代。這一變革不僅極大地推動了日常工作的電子化進程，還使人們開始深刻意識到個人效率提升的重要性。歷經三四十年的穩健發展，步入信息化時代，在這一階段，我們不再僅僅局限于個人效率的提升，而是更加關注整個組織流程的優化與效率的提高。
然而，隨著企業規模的日益擴大和業務結構的日益復雜，一系列新的挑戰也悄然浮現。規劃與業務管控的難題、數據與應用之間的壁壘、系統支撐能力的瓶頸以及工作效率的瓶頸等問題，都成為制約信息化進程深入發展的關鍵因素。為了解決這些問題，我們需要重新審視現有的信息化架構，進行必要的調整和優化。
數字化建設規劃路徑
正是在這樣的背景下，我們迎來了數字化的浪潮。以某智能制造企業為例，在數字化建設的道路上，雖已聚焦于縱向業務的精細化管理與執行，但在橫向業務線的統籌運營與關聯協同上略顯不足，直接導致企業內部、各部門間信息流通不暢，形成溝通壁壘，進而制約了整體業務的高效推進。
為了突破這一瓶頸，該企業決定對數字化平臺進行深度優化，以強化橫向業務線的整合與管理，打破部門信息孤島，構建無縫的信息共享與協作機制，以此提升企業的整體運營效率，增強市場響應的敏捷性和準確性。
先有眾多企業開始借鑒華為LTC（Lead to Cash，即從線索到現金）的先進理念，并與致遠互聯攜手合作，成功打通了CRM（客戶關系管理系統）、BPM（業務流程管理）與SAP（企業管理解決方案）、ERP（企業資源管理）等核心系統，構建了一個無縫集成的業務生態。這不僅使得智能制造企業的業務流程實現了高效運作，更推動了其業務價值的顯著提升。
線索到合同流程
以“線索到合同流程”這一關鍵環節為例，企業實現了從客戶信息錄入、客戶關系維護、商機挖掘與管理、銷售階段穩步推進、精準報價管理、嚴謹報價審批、合同簽訂執行直至項目后續跟進的全鏈路自動化流程。這一流程不僅確保了信息的準確傳遞與高效利用，還極大地提升了銷售團隊的響應速度與決策能力，為客戶提供了更加流暢、專業的服務體驗。為企業的持續發展與市場競爭力奠定了堅實的基礎。
02縱橫破局
引入BPM全面建設流程型組織
針對同類型企業在啟動BPM（業務流程管理）流程管理項目之初，首要且至關重要的任務是全面而深入地梳理企業的全局業務流程，并且更為重要的是，要站在企業戰略高度，深入理解企業的長遠目標和當前業務背景。
制造業標準業務框架
正是基于這樣全面且深刻的流程理解，致遠互聯才能夠精準地把握企業的實際需求，進而制定出極具針對性的改進方案——“一體化協同運營管理平臺”，以此驅動業務全面升級。
在智能制造中扮演著重要角色的四要素－感知、決策、執行、控制，相互協作、共同確保了智能制造，能夠高效、準確地完成各種任務。這類企業整體數字化轉型架構中的四層劃分與智能制造的基本要素有著緊密的聯系，同時，也貫穿于整個數字化轉型的整個過程。
架構圖
表現層、決策層、執行層和支撐層各自承擔著不同的職責，共同構成了制造業企業的完整功能體系，實現了流程管理的標準化、規范化，完成跨系統的流程集成。支撐層，如服務平臺、培訓平臺、接待平臺和財務系統等提供了必要的服務和資源保障；執行層，如項目管理、預算管理、供應商管理、合同管理、資產管理等實現了具體的動作執行；決策層，如決策分析、戰略管理、經營分析、項目考核分析等；而表現層，如資產門戶、采購門戶和移動門戶等，則為用戶提供了直觀、便捷的交互界面。
03賦能定局
開創“數智大腦”新局面
流程中臺是制造業企業數字化建設成功的重要支撐，如某智能制造企業，利用流程中臺實現了9大信息系統的建設，并通過BPM流程管理中臺，建立了26大類業務流程 ，超100個業務接口，超300個流程，貫穿整個企業內部，確保了橫向業務線各節點信息的實時、高效、流通與共享。
BPM筑基流程中臺 催化數據中臺潛能
實現運營數據化，通過建立完善的數據體系，企業能夠實時洞察企業經營管理情況，利用數據進行科學決策和精準管理；
實現企業數字化，在BPM的驅動下，企業所有業務運營、流程管控都實現了在線化、一體化、自動化、數字化和智能化；
實現決策智能化，基于智能化場景的不斷豐富和數據的不斷完善與補充，形成企業的“數智大腦”，實現基于大數據的全鏈路高效智能決策，為企業的持續高質量發展和模式創新提供有力支撐。
在制造業，致遠互聯還有許多類似這樣的企業，他們的智能工廠成為了高精尖技術的璀璨明珠，更是我國智能制造產業蓬勃發展的生動縮影。與致遠互聯攜手共建，不僅展現了理念創新和技術創新的強大力量，更為中國乃至全球制造業攀登智能制造的新高峰樹立了標桿，引領著整個行業向著更加智能化、高效化的未來奮勇邁進。
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