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王文京:AI+成就數智企業
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8月10日,由用友主辦的“2024全球商業創新大會”在北京隆重召開。會上,用友董事長兼CEO王文京發表題為《AI+成就數智企業》的精彩分享,指出人工智能(AI)技術的迅猛發展已驅動AI在企業的應用進入普及化階段,大大加速了數智化的進程,企業數智化由此前側重數字化,進入到數字化和智能化并舉的新階段。用友BIP智能和數據能力再升級,助力企業加速推進數智化,發展新質生產力,邁向高質量發展。



01、發展新質生產力 成為數智企業


當前,隨著新質生產力在千行百業的加速落地,向“新”而行,以“質”取勝,成為中國經濟扎實推進高質量發展的戰略舉措。與傳統生產力相比,新質生產力的核心特征是高科技、高效能、高質量,其中高科技是基礎。近期,中共中央二十屆三中全會決議提出:支持企業用數智技術、綠色技術改造提升傳統產業。


用友36年專注在企業軟件與云服務領域,致力于推動信息技術在企業的普及應用與價值創造,從2017年在業界首提“數智化(數字化、智能化)理念”,到2019年率先倡導“企業數智化”,再到2020年定義了企業發展的新范式——“數智企業”,并在2023年總結提煉出“數智化1-2-3”的企業數智化能力進階模型,持續引領企業數智化發展。


數智技術在企業的應用就是要推進企業數智化轉型升級。應用數智技術,不僅要對數據這一新的生產要素進行價值化運用,更要對人工智能(AI)這一全新生產能力進行普及應用,發揮新“智”生產力的創新價值。


王文京指出,云計算、大數據和AI是企業數智化建設和發展中最核心的3大技術,其中AI技術在企業的應用經歷3個層級:


感知級,如RPA、規則引擎、語音識別、圖像識別、OCR等;

認知級,如NLP、機器學習平臺、智能搜索、VPA、數智員工、知識圖譜等;

再到慧知級,最具代表性的就是大模型和智能體。



企業如何正確、成功推進數智化,用友總結服務眾多行業不同規模企業的數智化實踐,提出了“企業數智化1-2-3”的能力進階模型,企業通過“業務在線、數據驅動、智能運營”三個能力進階成功實現數智化。王文京指出,企業要成功推進數智化,除了要選擇采用正確的方法論、選擇合適的軟件系統,企業還要重視和做好“數據治理”(數據標準化)、“模型運用”(AI模型的選擇和應用)這兩項重要的基礎工作,就像信息化時期要做好“流程梳理”工作一樣


02、用友BIP為企業數智化而生


企業推進數智化進程,需要高效、便捷、一站式的企業數智化平臺與應用軟件支撐,正是在客戶需求的呼喚下,用友在2017年開始戰略投入、規模研發全新一代的產品:用友BIP。王文京表示,用友BIP是一款為企業數智化而生的產品,從BIP1、BIP2到BIP3,八年來持續研發投入,創新發展。



作為一個全球領先的企業數智化平臺和應用軟件集,用友BIP包括三層:平臺底座層、10大領域場景化服務層、大規模生態層。用友BIP持續迭代,不斷進化,智能和數據服務能力再升級,發布用友BIP3 R6,實現6大領先技術突破、6大應用架構和服務創新,具備更強數智能力、更高運行性能、更低資源消耗以及更加安全可靠的特性



用友引領企業AI應用創新發展,企業服務大模型YonGPT重磅升級,發布YonGPT2.0。在智能化應用上,YonGPT2.0在智友、智能大搜等幾個重要的產品基礎上,同時推出100多個場景化的智能服務,是深懂企業服務的垂類大模型,成為企業AI應用新引擎。


據Gartner研究顯示,用友是全球高生產力aPaaS市場、全球ERP SaaS市場、全球財務(FMS)市場TOP10中唯一的亞太廠商,也是唯一入選Gartner HCM云魔力象限、ERP云魔力象限榮譽企業的中國廠商,幫助企業構建和運行強大、統一的數智化底座。


03、用友BIP三大核心價值 業務敏捷、精益管理、全球運營


企業數智化轉型最終目的是為了企業更好地發展,要通過業務模式的創新、管理方式的變革,以及工作方式的轉變,來實現企業創新目標。王文京表示,用友BIP滿足當前企業數智化建設的核心訴求,為企業帶來“業務敏捷、精益管理、全球運營”三大核心價值,使能客戶“成就數智企業”。


在“業務敏捷”方面,用友BIP幫助企業實現實時感知、快速響應和協同運營;在“精益管理”方面,用友BIP幫助企業實現精細化、高質量、效益化;在“全球運營”方面,用友BIP幫助企業實現全球資源、在地經營、合規風控,為企業帶來創新發展價值。


例如,用友BIP使能著名的奶制品企業伊利實現“牛奶消費最后一公里” 全渠道履約,上線三個月,不僅助力單店營收大幅度提升,而且實現單店平均客單價提升8%;知名品牌企業日豐管業采用用友BIP的SaaS套件,以3周1個國家公司的速度快速構建和運營起近20個海外公司的財務業務一體化數智平臺,高效、低成本運營管理全球業務。


王文京表示,伴隨中國企業全球化(中企出海)和中國企業軟件在海外市場的競爭力提升,用友2003年開始拓展海外市場,從港澳臺、東南亞到亞太,在海外設有12個分支機構,輻射100多個國家或地區,2023年啟動全球化2.0,已累計交付1000多家海外客戶,其中本地企業占60%,中企出海企業占40%。用友這樣的海外業務體系,也將更好地支持和服務中國企業出海發展。


當前,眾多行業領先企業數智化選擇用友BIP,已有5.8萬家大型、中型企業使用用友BIP,還有71.9萬家小微企業使用用友集團子公司暢捷通的云服務產品,用友希望通過普及用友BIP,把最新的數字和智能技術帶給更多的企業。



當前,數智化、國產化和全球化三浪疊加,中國企業軟件產業正在沿著“技術前沿化、產品創新化、產業生態化、市場全球化”的方向,積極創新和進化,前景光明可期!作為全球領先的企業與公共組織數智化軟件與服務提供商,用友持續勇擔服務企業數智化的時代重任,通過加速普及用友BIP,助力企業實現業務敏捷、精益管理、全球運營,成就數智企業,為新質生產力強基賦能、助力高質量發展。

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